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為提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率 2013年一帆萬事俱備破冰起航

更新時(shí)間:2020-04-22 15:02:19來源:關(guān)鍵詞:提升,客戶,服務(wù),服務(wù)質(zhì)量,質(zhì)量,效率,萬事

導(dǎo)讀:     2012年的年味越來越遠(yuǎn)了,面對(duì)嶄新的2013年,借助徐徐東風(fēng),鄭州一帆機(jī)械設(shè)備有限公司正要破冰起航;赝2012年企業(yè)雖然飽受嚴(yán)酷市場(chǎng)的煎熬和考量,但仍取得了矚目的成就,這也為企業(yè)在2013年

    2012年的年味越來越遠(yuǎn)了,面對(duì)嶄新的2013年,借助徐徐東風(fēng),鄭州一帆機(jī)械設(shè)備有限公司正要破冰起航;赝2012年企業(yè)雖然飽受嚴(yán)酷市場(chǎng)的煎熬和考量,但仍取得了矚目的成就,這也為企業(yè)在2013年取得更大的成就鋪下了良好的基奠。時(shí)光荏苒,時(shí)不我待,想要2013年有所作為,必須即刻起航。萬事俱備,只欠東風(fēng),一帆機(jī)械展望2013年,必厚積而薄發(fā)!

    2013年,將是一帆公司超越自我迎難而上的一年,今年公司將會(huì)把發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到客戶服務(wù)上來。嚴(yán)把采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后等環(huán)節(jié),以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶服務(wù)效率為宗旨,公司各部門和各體系將服務(wù)于銷售系統(tǒng),做到一切以客戶出發(fā)。

    面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品、技術(shù)、成本、外觀、工藝等方面的同質(zhì)化將越來越嚴(yán)重,差異化也越來越小。即使存在差異性也是階段性問題,隨著行業(yè)的發(fā)展其他同行將很快會(huì)趕超上來。在這樣的情況下,我們要取得市場(chǎng)的更大份額,我們?cè)撛趺醋瞿兀看鸢妇椭挥幸粋(gè),那就是加強(qiáng)我們的服務(wù),以服務(wù)取勝,以“服務(wù)”來建立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    在某種層面上而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)在服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng),所以提高客戶服務(wù)質(zhì)量和效果就越來越重要。為此,2012年一帆公司制定了“扎根到家、服務(wù)到家”的“根系服務(wù)”理念,并將在2013年中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。以品質(zhì)打造知名品牌,以服務(wù)提升品牌信譽(yù),以期實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值更大化,并與客戶攜手最終實(shí)現(xiàn)“雙贏”,贏得用戶的信賴和好評(píng)!



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